Что такое стресс ожидания

Что такое «психология ожидания» и как она влияет на коэффициент конверсии?

Изучение так называемой «психологии ожидания» — довольно занимательное занятие. Огромное влияние на оптимизацию конверсии оказывают психологические факторы — необходимо понимать, что именно думают люди, когда нажимают кнопку целевого действия на лендинге и каким образом они реагируют на сообщения.

Для того чтобы стать успешным маркетологом, необходимо разобраться в этих психологических тонкостях и триггерах.

На конвертацию трафика оказывает значительное влияние процесс ожидания — мысленная подготовка человека перед получением какого-либо результата. Маркетологи часто ждут от пользователей того или иного действия, но в одном случае ожидания оправдываются, а в другом нет.

Как это происходит на самом деле, и какими путями можно повлиять на целевую аудиторию?

В психологии существует три вида ожидания, знание которых поможет не только лучше разбираться в людях, но и повысить конверсию вашего лендинга.

Совет № 1 — Большинство людей хотят быть счастливыми

Чтобы не происходило, процесс ожидания невозможно остановить — мозг человека работает беспрерывно. Ожидание концентрируется в мозжечке, который отвечает еще и за бессознательные автоматические действия.

Находясь в состоянии ожидания, человеческий мозг вырабатывает больше дофамина (Dopamine) — химического нейромедиатора, являющегося стимулятором возбуждения и волнения, и предотвращающего возникновение боли. Выработка дофамина происходит именно в тот момент, когда человек испытывает положительные эмоции или ожидает их получить.

Научные эксперименты показали, что большинство людей предпочитает положительные эмоции негативным — хотя это и может показаться очевидным. При отсутствии тревожных/депрессивных психических расстройств люди предпочитают видеть себя счастливыми, а не грустными.

Не имеет значения, является ли человек оптимистом или пессимистом — мозг каждого из нас настроен на получение положительных эмоций.

Как это влияет на конверсию?

Во-первых, необходимо стимулировать положительные эмоции так сильно, чтобы пользователи «заражались» и становились лояльными к продукту.

Поскольку люди всегда жаждут положительных эмоций, необходимо любой ценой подпитывать это стремление. Например, при помощи триггеров (стимуляторов определенного действия), располагающихся на целевой странице.

Например, вы можете использовать цепляющий заголовок:

«Запуск малого бизнеса — сложная работа. Вам нужна помощь»

«Хотите похудеть? Вместе мы сможем это сделать!»

«78% руководителей, по мнению маркетологов, не фокусируются на ROI. Но мы это делаем»

Во-вторых, дизайн целевой страницы тоже должен провоцировать положительные эмоции. Необходимо использовать психологию цвета и выбирать позитивную цветовую гамму, вызывающую ощущение счастья и удовлетворения.

Используйте забавные картинки и фотографии улыбающихся людей. Такие изображения провоцируют позитивные чувства, способствующие выработке дофамина, что, в свою очередь, подталкивает к положительной реакции на призыв к действию.

В-третьих, необходимо формировать призыв к действию так, чтобы пользователь понял — он получит только положительные эмоции.

Призыв к действию (кнопка или лид-формы) должна быть представлена ??в выгодном свете. Используйте слова «Получить», «Купить», «Заказать» — они имею сильное положительное влияние на человека.

Хороший пример от блога QuickSprout.

Психологическое воздействие всегда будет работать, если использовать данный метод на кнопках СТА.

Совет № 2 — Не изобретайте велосипед, используйте то, что проверено годами и работает на 100%

Ожидание работает таким образом, что все знания, полученные в прошлом, определяют подготовку к предстоящим событиям. Психологические исследования показывают, что «ожидание события» вызывается несколькими стимулами:

  • Стимулы, дающие опыт из прошлых действий.
  • Стимулы, определяющие действия в будущем.
  • Стимулы, корректирующие нынешние задачи по опыту задач из прошлого.
  • Другими словами, модель поведения формируется из прошлого опыта, специфики предстоящих задач и сравнения этих двух параметров. Например, у вас имеется автомобиль и большой опыт вождения, вы знаете, как долго горит желтый сигнал светофора и как реагировать при включении зеленого сигнала.

    Но что будет, если вы увидите светофор непривычной формы или он будет расположен не с той стороны, где обычно? Несмотря на это, благодаря своему предыдущему опыту вы сможете без труда проехать перекресток.

    А что, если вы встретите другой набор цветов? Представьте, что светофор загорелся сначала черным, потом синим, а после — фиолетовым. Как отреагируете в данном случае? Ваша парадигма будет разрушена, предыдущие знания окажутся под сомнением, а вы не сможете действовать адекватно.

    Этот пример показывает, как мозг использует информацию, полученную в прошлом, для формирования будущего опыта.

    В статье New York Times, Бенедикт Кэри (Benedict Carey) выразился так:

    «Мозг использует набор специальных цепочек для построения картины мира, основанной на умозаключениях из прошлого опыта и новых выводов».

    Если хотите, чтобы у вас постоянно были клиенты, необходимо следовать образцу, протестированному уже многими компаниями. У большинства пользователей есть набор определенных критериев-сигналов для принятия решений.

    В качестве примера можно рассмотреть СТА-кнопку, которая представляет собой набор пикселей различных цветов с коротким текстом. Тем не менее пользователь ожидает увидеть кнопку в привычном для себя месте. Для того чтобы посетитель кликнул, она должна визуально отличаться от любых других.

    Пользователи уже знают, что нужно делать с кнопкой, и они понимают, что будет в результате.

    Из данного раздела стоит извлечь следующие правила:

  • Используйте классические шаблоны при создании лендинга — это позволит добиться более высоких конверсий.
  • При создании заголовков и других элементов лендинга используйте стандартное оформление.
  • Кнопка должна быть похожей на кнопку и располагаться на контрастном фоне.
  • Почему стереотипныe лендинги и сайты конвертируют лучше?
  • Совет № 3 — Ожидание уменьшается, когда мы огорчены

    Эффект, полученный в результате аналогичных действий, может различаться. Опыт, полученный пользователем на вашем лендинге, не будет похож на впечатление от целевой страницы конкурента.

    Когда пользователю приходится выполнять действия, отличные от его ожиданий, он испытывает психологический стресс. Возможно, посадочная страница оказалась длиннее, чем ожидалось, или человек не смог найти лид-форму в привычном месте.

    Полученный дискомфорт препятствует дальнейшему нахождению на ресурсе. В данном случае пользователь может покинуть лендинг или адаптироваться к нему.

    Адаптировавшись к недостаткам, клиент испытывает удовлетворение и восторг. Чувство восторга — залог того, что пользователь совершит в дальнейшем целевое действие.

    Как это влияет на конверсию?

    Элементы, раздражающие пользователя, вызовут чувство отторжения и повлекут неприятные последствия. Пользователь либо попытается адаптироваться, либо покинет страницу. Если вы сделаете процесс адаптации простым и ясным, то посетитель испытает обостренное чувство восторга. Таким образом, если решить задачу и привести пользователя к чувству восторга, можно улучшить конверсию.

    Одна компания провела A/B-тест: прежде чем совершить какое-либо действие на лендинге, посетители должны были просмотреть видео. Вот результат этого нехитрого исследования:

    «Ролик был длиной в 30 минут, так что ожидалось падение уровня конвертации входящего трафика, учитывая тот факт, что видео нельзя было прокручивать или отменить. Но так как видео скрывало кнопку, и пользователи вынуждены были просмотреть ролик до конца, конверсия выросла на 144%».

    Понимание принципов «психологии ожидания» улучшит ваши навыки в маркетинге. Чем глубже ваши познания в психологии, тем качественнее будут лендинги и больше лидов.

    lpgenerator.ru

    Что такое стресс и как с ним бороться

    Современная жизнь невозможна без стресса, и это конечно является большой проблемой для общества. Однако, стоит заметить, что не всякий стресс представляет опасность для человека. А в некоторых случаях некоторые порции стресса даже полезны, такт как они стимулируют нашу нервную систему.

    По-настоящему опасным и вредным для здоровья является хронический стресс. Такой вид стресса может быть связан с неприятностями на работе, постоянным недосыпанием, смертью близкого человека. Так же хронический стресс может вызвать накопившаяся физическая или психологическая нагрузка. Человек, страдающий хроническим стрессом, быстро утомляется, у него постоянные головные боли, как правило, такие люди очень раздражительны.

    Хронический стресс представляет серьезную опасность для иммунной системы человека, поскольку он полностью разрушает иммунитет, тем самым препятствуетвыработке особых веществ, которые помогают справляться организму с болезнями. Хронический стресс вызывает такие заболевания как: инфаркт, инсульт, онкологические заболевания, болезни нервной системы, язвенную болезнь желудка и многие другие.

    И, тем не менее, многие люди недооценивают коварство этой болезни и не придают ей особого значения. Так что же делать, если вы постоянно чувствуете недостаток сил и утомление?

    Способы борьбы со стрессом

    У современного человека одной из главных причин хронического стрессового состояния, является нехватка времени. Как правило, невыполненные дела имеют свойство накапливаться. Поэтому, при дефиците времени, основное правило для борьбы со стрессом – эти дела не запускать.

    Домашнюю работу надо выполнять не от случая к случаю, а стараться намечать заранее. Если у вас накопилось слишком много дел, вы можете определить последовательность их выполнения. Начинать нужно с более важных, а заканчивать менее важными. При этом нужно правильно рассчитывать свои силы, что бы избежать переутомления. Если вы попытаетесь выполнить все и сразу, то в лучшем случае ничего не успеете.

    А в худшем, заработаете себе очередную головную боль.

    Если вы хотите избежать стресса, вам необходимо правильно организовать процесс работы. Перед началом позаботьтесь, что бы вас не отвлекали, так сложнее сосредоточиться.

    Отдых тоже обходим!

    Если вы умеете правильно организовывать свой отдых, никакой стресс вам не страшен. Всем известно, что самым лучшим видом отдыха считается смена занятия. Однотонная, рутинная работа, как правило, надоедает.

    Если вы в течение дня ничего кроме ручки не поднимаете, займитесь на выходные каким – либо видом спорта.

    Если ваша работа сопряжена с физической нагрузкой, в выходные дни постарайтесь расслабиться и побыть в тишине. Очень полезны в таких случаях прогулки по лесу. Важно спланировать такие мероприятия заранее и не пускать все на самотек.

    Упражнения на расслабление

    Для снятия хронического стресса, всем нам необходим отпуск. Но что делать, если у вас нет такой возможности? Прежде всего, старайтесь максимально использовать свое свободное время.

    Для релаксации подойдут даже 5 – 7 минут. Очень хорошо расслабляют такие простые упражнения, как глубокое дыхание и повторение так называемых антистрессовых фраз:

    Я расслабляюсь… тепло разливается по моему телу… внутри меня тепло и комфортно.

    Мой пульс становится ровным и медленным…. мой пульс ровный… мой пульс медленный….

    Другие способы борьбы со стрессом

    Очень хорошим расслабляющим эффектом обладает любой вид массажа. Это может быть точечный массаж, который выполняют кончиками пальцев, либо просто легкое и нежное поглаживание. Массаж снимает мышечное напряжение, вызывает чувство расслабления.

    Массаж можно дополнить водными процедурами. Для этого примите ванну с теплой водой, в которую добавьте несколько капель масла лаванды или мелиссы. Хорошим успокаивающим эффектом обладает морская соль.

    Принимайте такие процедуры несколько раз в неделю.

    Существует ошибочное мнение, что стресс можно снять при помощи алкоголя. Действительно, в малых дозах, а это 50 гр. крепких напитков 100 граммов сухого вина в день, действуют на организм успокаивающе. Красное сухое вино способствует выработке в организме особых веществ, которые препятствуют возникновению стрессовых ситуаций.

    Кроме того, именно в красном сухом вине, обнаружены особые вещества, которые препятствуют возникновению онкологических заболеваний. Не стоит забывать, что вино – это, прежде всего алкоголь, и употреблять его нужно разумно.

    Еще средневековый итальянский философ Джованни говорил о борьбе со стрессом и дал такой совет: «Гони печаль, заботы, страсти, гнев. Побори телесную усталость физическими и умственными занятиями, воспоминаниями прошлых удовольствий и счастья, не бойся смерти, будь весел, ровного характера, ищи веселого общества, постоянного труда, сменяемого отдыхом. Спи хорошо, купайся, будь умерен в еде и питье, гуляй, но не до переутомления».

    Что такое стресс и как с ним бороться?

    Стресс стал настоящим бедствием для современного человека, он преследует нас в общественном транспорте, на работе и даже дома. Одни переносят стрессовые…

    Пыль не только загрязняет наши дома и квартиры, но также может вызвывать проблемы у людей, страдающих аллергией. Пыль может содержать опасные для…

    В квартире бардак, на кухне гора не вымытой посуды, рабочий стол завален ненужными бумагами, работа не выполнена, а завтра вам нужно ее сдавать. При этом…

    versalstyle.ru

    Что такое искусственный стресс

    В отличие от старых добрых времен, когда стресс, то есть вынужденное напряжение всех человеческих сил, вызывали события действительно критические, поднимавшие вопросы жизни и смерти, в наше время стресс превратился в модное пугало, в сопутствующий товар жизни в XXI веке. За месяц вы слетали в командировку в Мурманск, Манчестер и Монголию. Лишились пяти килограммов белого белья из-за одного красного носка.

    Хотели стены фисташкового цвета, а диван – кораллового, а получили коралловые стены и фисташковый диван. Стресс это или нет?

    «Ошибка считать стрессом все, что вызывает негативные реакции, — говорит психотерапевт Елизавета Зверкова. – Прежде чем вешать ярлык « у меня стресс» на любую неприятность, прислушайтесь к себе: почему вы так раздражены. Может, причина не в самом событии, а в том, что вы не успеваете делать или замечать то, что заряжает вас позитивом. Найдите время для удовольствий, вспомните приятные моменты дня, недели, месяца – и раздражение уйдет».

    Чем чаще мы твердим «у меня стресс», тем глубже загоняем себя в хронический псевдостресс, а его вредные последствия будут настоящими.

    Где проходит разница между мнимым и реальным стрессом? Конечно, тридцать три неприятности в один день могут выбить из колеи даже самого хладнокровного человека, но не стоит отождествлять их со стрессом. «Главный критерий – степень значимости и травматичности события», — считает Зверкова. Столкнувшись с проблемой, оцените силу своего напряжения и долгосрочную важность ситуации по десятибалльной шкале, где десять баллов – неизлечимая болезнь или финансовый крах.

    Если вы опоздали на поезд, накал эмоций может достигать шести баллов, но важность – только двух. События, которые действительно провоцируют стресс, связаны, как и встарь, с базовыми инстинктами и потребностями человека: страхом смерти и боли, одиночества, сумы и тюрьмы. Согласитесь, сломавшийся компьютер или каблук никак не тянут на вопрос жизни и смерти.

    Если это, конечно, не бортовой компьютер самолета, на котором вы летите.

    Самый надежный способ противостоять ежедневным неприятностям – не допускать то, что можно предотвратить. Гладьте одежду заранее. Заряжайте мобильный телефон каждый вечер и заведите запасные зарядные устройства на работе, в машине и дома у своего парня.

    Не откладывайте стирку до момента, когда утром придется бежать в магазин за новой блузкой. И поверьте: лечь спать на полчаса раньше намного проще, чем каждый день придумывать объяснения опозданиям.

    Мы часто реагируем не на события как таковые, а на то, что мы о них думаем. «Назовите каждую ситуацию своим именем, констатируйте факт, а не ваши эмоции по его поводу», — советует Зверкова. Стрелка на колготках – это лишь стрелка на колготках, а не признак тотального невезения. А неудачная стрижка – это не пожизненный приговор.

    Еще один бич – драматизация событий, когда негативное значение ситуации раздувается до размеров катастрофы. В следующий раз, жалуясь на невыносимый день, ужасные переговоры и катастрофические пробки, вспомните, что по-настоящему невыносимой бывает боль при болезни, ужасными – теракты, а катастрофическими – последствия стихийных бедствий.

    Не делайте глобальных обобщений на основе единичных фактов. «Этот стереотип поведения называется пораженческой психологией, или вынужденной беспомощностью, — объясняет Зверкова. – Характерный признак: в случае какой-то неудачи человек говорит: «У меня никогда ничего не получается». Вместо этого лучше сказать: «Сегодня у меня это не получается, но завтра обязательно получится!» Не возводите частности в ранг закономерностей.

    Стресс, как и беда, один не приходит – великое множество последствий может заставить вас считать, что жизнь, вообще-то – штука скверная. Преодолеть этих противных «спутников» поможет цветотерапия.

    Действие: когда таблетки не помогают или их нет под рукой, положите на глаза намоченное холодной водой красное полотенце, и ненадолго прилягте, забыв обо всем на свете. Красный улучшает кровообращение и усиливает выработку адреналина, благодаря чему спазм, вызывающий головную боль, через некоторое время проходит. Специалисты считают, что даже блокнот красного цвета настраивает оптимистически, а уж букет красных роз и подавно.

    Стресс от работы

    Действие: если работа перестала радовать, взгляните на что-нибудь голубое. Цвет неба примиряет нас с реальностью и понижает давление. Если вы хотите сохранять спокойствие и только спокойствие в момент, когда все вокруг стонут от аврала, поставьте на рабочий стол картинку с оттенками бирюзы, наденьте очки с голубыми стеклами или просто почаще наводите порядок на экране вашего монитора.

    Возможно даже, что голубые компьютерные просторы наведут вас на небесполезные мысли по поводу дальнейшей карьеры.

    Действие: если вы страдаете оттого, что не можете расслабиться, измените цвет своей спальни, покрасив ее стены оттенками фламинго и персика. Впрочем, можно пойти более простым и дешевым путем – приобрести пижаму и постельное белье розовых тонов. Научно доказано, что розовый цвет гасит агрессивность, вызывает ощущение неги, уюта и покоя: недаром хорошую жизнь называют розовой.

    Действие: когда вам грустно и настроение на нуле, наденьте что-нибудь оранжевое или купите себе килограмм мандаринов. Сила оранжевого цвета велика: он способен мобилизовать жизненные силы, вывести из депрессии и заставить вас сделать что-то невероятно сложное. Кроме того, цвет апельсина стимулирует работу лимфатической системы, нормализует гормональный фон и тем самым способствует очищению тела.

    Действие: цвет жизни и весны укрепляет иммунитет и охлаждает негативные эмоции. Если вы колеблетесь и не можете принять решение, наденьте что-нибудь зеленое или сходите, как Штирлиц, в лес, чтобы обдумать среди листвы все за и против. Кроме того, зеленый цвет хорошо влияет на работу сердца.

    Действие: цвет «фазана» полезен при любых внутренних воспалениях, а вспышки фиолетового успокаивают расшатанные нервы, снимают резь в глазах и снижают болезненный аппетит. Фиолетовый обостряет зрение и чувства. Если вам одиноко, достаточно вообразить цветы ириса, чтобы почувствовать себя более счастливым человеком.

    Действие: любимый цвет Мика Джаггера заставляет быть серьезней и эффектней. Одеться в черное – отличный способ отгородиться от окружающих, а заодно и от их злых языков: недаром его так любят актеры и музыканты. Как и черный бриллиант, чистый черный цвет сияет изнутри, помогая сберечь остатки внутренних сил и обращая внимание на вашу личность.

    В эпоху, когда передовое человечество вплотную взялось за освоение Марса, быть оптимистом и победителем модно, а неудачником – просто неприлично. Поэтому в следующий раз, когда очередной аврал накроет вас с головой, а слова «У меня жуткий стресс!» будут готовы сорваться с ваших губ, скажите следующее: «Все это слегка досадно, но, безусловно, исправимо». А еще лучше: «Коралловые стены улучшают цвет лица и настроение!

    Пожалуй, куплю халат и тапочки в тон».

    Искусственный стресс и устранение неисправности)

    Современная жизнь невозможна без стресса, и это конечно является большой проблемой для общества. Однако, стоит заметить, что не всякий стресс…

    Человек – существо удивительное: он годами может подавлять свои эмоции, жить в постоянном напряжении, выдерживать пресс неудовлетворенности,…

    Психологи утверждают: он может оборвать депрессию, спасти от инфаркта, унять боль. А что если сделать стресс… своим другом? Здоровье-то, чай, не лишнее……

    versalstyle.ru

    Что такое Стресс? Эзотерические причины стрессов

    Общеизвестно, что именно стрессы – являются причиной более чем 80% всех заболеваний, которыми болеют люди. Наука, медицина, психология, т.д. – знают о вреде стрессов, изучают их природу, но % людей подверженных стрессам и страдающих от них не уменьшается. Почему? Может быть не там копают, не те причины находят? Мы рассмотрим эту тему с эзотерической стороны.

    Так что же такое стресс? Представьте, что в электроприбор, который рассчитан на 220 вольт вы дали напряжение в 380 вольт. Что произойдёт? – Он сгорит! Погорят лампы, предохранители, проводка, в зависимости от составляющих.

    Тоже самое происходит при стрессе, только с сознанием человека, какие-то части сознания не выдерживают нагрузки и разрушаются.

    При этом, те определения стресса, которые приведены в Интернет, совсем не отражают суть того, чем является стресс. Неудивительно, что борьба со стрессами, чаще всего не эффективна. Вот одно из определение:

    Стресс — это состояние эмоционального и физического напряжения, которое возникает в определенных ситуациях, которые характеризуются как трудные и неподвластные.

    В данном определении не отражена сама суть стресса. Стресс это не просто реакция организма и состояние напряжения. Стресс – это следствие разрушающего воздействия оказанного на сознание. То есть, Стресс – это всегда разрушение при воздействии на сознание!

    Каким может быть это самое воздействие на сознание? Воздействие (нагрузка) на сознание может быть ситуативным (сложные обстоятельства), энергетическим (эмоциональным), информационным. А стресс происходит из-за того, что сознание не готово к данному воздействию (нагрузке), уязвимо и поэтому подвержено разрушению.

    Например, матери неожиданно сообщили о смерти её сына – у неё стресс (как следствие воздействия информации, к которой она не была готова), у сознания шок, который ведёт к разрушению физиологических структур, итог – сердечный приступ.

    Причины стрессов могут быть разные, но в любом случае происходит разрушающее воздействие на сознание человека, его энергетику (тонкие тела, энергоструктуры) и как следствие, страдает его тело (человек болеет).

    Причины и первопричины Стрессов

    Причин, из-за чего происходит стресс можно выделить три основных, а вот первопричина всего одна.

    1. Неожиданные (негативные или позитивные) ситуации, к которым человек морально, психологически и эмоционально не был готов.
    2. Шокирующая его сознание информация (критика, трагические или очень позитивные новости, др.)
    3. Психологическое, энергетическое (эмоциональное) или физическое воздействие на человека, которое, по сути, является насилием по отношению к нему по причине его, прежде всего, психологической уязвимости (в следствие неготовности и не защищённости человека).

    А первопричина Стресса – это неподготовленность человека, его слабости: страх (трусость), уязвимость (энергетическая и психологическая незащищённость), повышенная эмоциональность (гнев, злость, др.), не способность контролировать свои эмоции (отсутствие самообладания), нервозность, другие.

    Как-то моему Учителю во время интервью задали вопрос: как вы боритесь со стрессом? Он ответил – не вхожу в него.

    Почему разные люди попадая в одну и ту же ситуацию проходят её абсолютно по-разному? Одни даже в супер экстремальной ситуации сохраняют спокойствие и самообладание, преодолевая все трудности достойно, спокойно, без нервов, истерик и стрессов, а другие попадают в больницу с приступами и неврозами из-за пустяков. Почему?

    Кстати говоря, стресс может быть следствием и позитивного воздействия, позитивной информации. Например, человеку никогда в жизни не говорили комплименты и хорошие слова, а тут сразу много всего хорошего наговорили, да ещё и от души, и его сердце такого мощного потока позитива и любви не выдержало: у сознание – шок, у сердца – приступ. Как в известной сказке: восхищения не снесла и наутро померла…

    Поэтому всё есть подготовка: один – любые пытки выдерживает достойно и не ломается, а другой от лёгенькой критики в свой адрес бледнеет, закипает, истерит и психует, а потом долго болеет и восстанавливается. Один спокойно решает сложнейшие государственные проблемы, как например Путин В.В., а другому сдачу на 2 рубля не доложили в магазине и всё, у него психоз начался и затяжная депрессия. Всё есть подготовка!

    Подготовленный и постоянно развивающийся человек, умеющий управлять собой, убирающий свои слабости (страхи, сомнения, негативные эмоции и реакции), в конце концов обретает покой, самообладание и становится подвержен стрессам. Этому можно обучиться! Ведь есть же такие люди, которые невозмутимы, как скала и спокойны, как гладь горного озера в любых обстоятельствах, даже если бомбы рядом взрываются. При этом они сохраняют свой внутренний мир в радости и гармонии, надёжно защищая его от внешних воздействий. Но, безусловно, чтобы достичь этой цели придётся серьёзно потрудиться над собой!:) Это и есть путь духовного развития!

    Подробнее от том, что нужно чтобы научиться не входит в стресс и развить в себе стрессоустойчивость – читайте здесь.

    www.psychology-faq.com

    Стресс и стрессовые ситуации в нашей жизни. Симптомы и признаки стресса

    Понятие «стресса»: что это такое и что оно в себя включает

    Что такое стресс? Все о нем слышали. Это слово перешло из страниц научных медицинских журнал и книг в обычный обиход речи. Часто стресс связывают с такими понятиями как «эмоциональный», «психический», «нервный стресс», и относят его к чему-то негативному, что плохо сказывается на здоровье и психологическом состоянии человека. Так ли это на самом деле, что в действительности обозначает этот термин, какова сущность стресса, что его вызывает, и какую функцию он выполняет – мы расскажем в этой статье всё о стрессе.

    Слово «стресс» с английского переводится как давление, напряжение или нажим. Это понятие психологи начали изучать только в 20 веке. Основоположником теории стресса стал канадский ученый Ганс Селье, который в своих работах детально описывал это явление, его влияние на психологическое и физиологическое состояние организма, какие факторы его вызывают, симптомы проявления и влияние на личность в целом. Он впервые дал общую картину и изучил большинство составляющих природы этого понятия.

    Стресс – синдром адаптации

    Итак, что же обозначает понятие стресса. В широком понимании – это такое состояние психики, при котором существует несоответствие или конфликт между уровнем требований и возможностью удовлетворительно справиться с этими требованиями. В узком понимании (как трактует Селье) – это неспецифический ответ организма, психологический и физиологический, возникающий на любую реакцию раздражителя извне. При этом неважно, несет этот раздражитель отрицательный или положительный характер. Что обозначает «неспецифическая реакция»? А то, что, по мнению ученого, каждая отдельно взятая личность проявляет адаптационные возможности своего организма совершенно по-разному. И то, что у одного человека может вызвать слабую реакцию, у другого, наоборот, — сильную.

    Из этого следует, что стресс в нашей жизни – это закономерное явление, и без него она совершенно невозможна. Он возникает как реакция на любой фактор, и является частью нового опыта, который появляется каждый новый день.

    С биологической точки зрения сущность стресса заключается в адаптационных (приспособительных) функциях, которые включаются в момент появления новой ситуации, и которые готовят организм к новым условиям жизни.

    Современные научные представления психологические аспекты стресса связывают с состоянием напряженности психики личности, которое вызывают адаптационные потребности, перестройка привычного уклада жизни и привыкание к постоянно меняющимся условиям жизнедеятельности.

    Откуда же тогда берутся те негативные последствия, о которых многие знают не понаслышке, если стресс – это, по сути, адаптивная реакция на новые изменившиеся условия? А вот откуда, бешеный темп жизни, постоянная конкуренция и конфликты дома и на работе, вечная гонка за финансовое благополучие готовят человеку нескончаемый поток раздражителей, к которым человек просто не успевает приспособиться. Организм, находясь в ситуации постоянной мобилизации всех своих ресурсов, не отдыхает и начинает истощаться. Вот и на почве хронического нервного стресса возникают соматические нарушения, неврозы, бессонница и многие другие негативные последствия.

    Любое событие, ситуация, факт или сообщение, независимо от своего положительного или отрицательного характера, могут вызвать стресс. Те явления и факторы, которые его вызывают, и называют стрессорами. Они бывают нескольких видов:

  • Факторы стресса (или стрессовые стимулы) – это определенные действия или объекты, которые способны нарушить гомеостаз (совокупность реакций, которые поддерживают внутреннее постоянство, равновесие) организма, тем самым вызывая стресс-реакцию.
  • Ситуации стресса – это такие неординарные моменты, которые требуют запуска адаптационных реакций. Параметры таких ситуаций отличаются от обычных тем, что требуют от личности дополнительных усилий. Чаще всего стресс и стрессовые ситуации связаны с социально-психологическими факторами.
  • Стрессовое событие – это фрагмент ситуации, который характеризуется сильными эмоциональными переживаниями, сменой жизненной позиции, переоценки ценностей.
  • Стрессовая среда – совокупность социальных и физических составляющих внешнего мира, которые постоянно вызывают стресс в жизни человека.
  • Жизненные ситуации могут быть обычными (рядовыми) и трудными. А трудные ситуации могут быть стрессовыми, но далеко не все трудные ситуации являются таковыми. Какие же именно ситуации называют стрессовыми:

  • ситуации потери – травмирующая психику ситуация, которая связана с утратой чего-то или кого-то (расставание с партнером, смерть близкого человека, потеря работы или имущества);
  • ситуации угрозы – это ситуации, связанные с активизированием адаптационных возможностей, при которых человеку приходиться прикладывать большие копинг-усилия (различные типы поведения и эмоциональные реакции, которые помогают справиться со стрессом);
  • ситуации вызова – требуют от личности потенциально рискованных и сложных реакций для приспособления.
  • Также стрессовые ситуации могут быть связаны либо с личностными конфликтами или социальными (профессиональными).

    Типы поведения в стрессовых ситуациях

    Стрессовое состояние в зависимости от разных ситуаций формирует типовое поведение личности. Человек старается выбрать ту линию поведения, которая способна, как ему кажется, уменьшить возникший дискомфорт или конфликт. Но на самом деле чаще всего такое поведение носит деструктивный характер.

    Типичные линии поведения личности, которые вызывают стресс в повседневной жизни:

    • затворничество (уход из той социальной жизни, которая раньше вызывала большой интерес);
    • бегство (уход от проблемы, нежелание признать её существование);
    • нерешительность (постоянное промедление и колебание в принятии тех или иных важных решений);
    • самоедство (укоризненные размышления на свой счет);
    • эмоциональная несдержанность (неадекватная реакция в виде истерики, слез, язвительных саркастических замечаний);
    • поиски приключений (желание совершать абсурдные поступки, чтобы переключиться и отвлечься от обыденности);
    • проволочки (нежелание выполнять свои привычные обязанности, оттягивание момента решения проблемы).
    • Печально только лишь то, что на почве такого поведения, нервный стресс только еще сильнее усугубляется и никуда не девается.

      Стресс у мужчин и женщин: особенности проявления

      До недавнего времени ученые считали, что как мужчины, так и женщины реагируют на стресс совершенно одинаково. Но последние гендерные исследования говорят о том, что это утверждение ошибочно. И стресс у женщин проявляется совсем не так, как у мужчин.

      И в первую очередь это связано с тем, что у мужчин на реакцию стресса выделяется гормон тестостерон, а у женщины – окситоцин.

      Поэтому мужчинам в этот сложный период свойственно замыкаться в себе, они могут проявлять патологическую агрессию или гнев, повышенную нервозность. Мужчина часто проявляет затворничество, чтобы активизировать свои внутренние ресурсы и найти там правильный выход из положения. В то время как женщины проявляют излишнюю эмоциональность, им, чтобы решить проблему, нужно не молчать, а наоборот, говорить о ней. Кроме того, окситоцин – это «материнский» гормон, потому в стрессовой ситуации он провоцирует женщину проявлять излишнюю заботливость.

      Мужчины, как правило, чувствуют разрядку, когда принимаются за активные действия. Женщинам же по большей части они не нужны. Они себя чувствуют гораздо легче в ситуации понимания другими её проблем и возможности высказаться и выплеснуть свои эмоции наружу.

      Часто женщины, когда чувствуют, что не могут избавиться от стресса «естественным» путем, могут взвалить на свои плечи чужие проблемы, чтобы отвлечься от своих. Так и мужчина, замкнувшийся в себе, но требующий активных действий, начинает суетиться, чтобы отвлечься от главной заботы. Понятно, что такое поведение деструктивно, и не несет положительного эффекта.

      Эти два понятия иногда могут быть взаимосвязаны. Термин «фрустрация» с латинского языка переводится как обман, ложные ожидания. Часто состояние фрустрации переживается, как и нервный стресс. Человек может чувствовать отчаяние, тревогу, раздражительность, нервное напряжение. Но эмоции эти возникают на пути к достижению своей цели, когда он сталкивается с неопределимыми трудностями, которые мешают удовлетворению своих потребностей.

      Чаще всего личность, переживающая фрустрацию, проявляет агрессию к тем помехам, которые возникли на пути к достижению цели.

      Фрустрация, как заметили психологи, возникает каждый раз в ситуации сильной мотивированности личности в достижении своей цели (удовлетворению потребностей) и возникновении социальной, физической или даже воображаемой преграды, которая мешает направленной деятельности или прерывает ее. Ганс Селье в своих работах называл фрустрацию «стрессом рухнувших надежд».

      Что интересно, фрустрация не всегда вызывает негативные последствия. Стресс и фрустрация могут дать обратно пропорциональную реакцию. Человек переосмысливает свои действия и мотивы, начинает прикладывать еще больше усилий или подходит к проблеме с другой стороны и достигает успеха.

      Стресс в нашей жизни далеко не всегда выполняет отрицательное воздействие на физиологическое и психологическое состояние организма.

      Какие же положительные стороны может дать стресс:

      • Нервный стресс, который характеризуется непродолжительностью и может успешно разрешиться за небольшое время, может способствовать активизированию творческих и умственных способностей, он вызывает прилив новых жизненных сил и увеличивает трудоспособность. Яркий пример, это стресс перед экзаменом, рождение детей или свадьба, победа в конкурсе или победа над собой, связанная с волевым преодолением трудностей.
      • Стрессовая ситуация, которая продолжается небольшое количество времени, положительным образом влияет на человека и его организм. Мобилизовавшись, личность получает новые знания и опыт, как действовать в той или иной ситуации. Человек может раскрыть новые способности в себе, стать более выносливым и психологически стойким. Например, собеседование на работу, сдача крупного проекта, выступление на публике, успехи, принесенные на конкурсах или соревнованиях.
      • Те волнения и тревоги, которые возникают в стрессовой ситуации, мотивируют человека к их преодолению, заставляют двигаться вперед и развиваться. Например, сильное желание устроиться на определенную работу будет мотивировать личность прилагать больше усилий над собой, постигать новые знания и совершенствовать свои профессиональные навыки.
      • Кратковременный стресс становится движущей силой, которая помогает справиться с трудностями или преодолеть новые вершины. Иногда стресс заставляет человека работать быстрее и эффективней и достигать новых свершений.
      • Стресс и его отрицательная роль в жизни человека:

      • Негативные последствия стресса возникают на фоне его продолжительности. Эмоциональные и физиологические «перегрузки» организма негативно сказываются на поведении человека, его душевном и физическом здоровье.
      • Снижение адаптационного потенциала организма, который возникает на фоне длительного эмоционального напряжения, часто приводит к снижению качества жизни человека. У него могут развиться психологические расстройства, появиться новые или активизироваться старые страхи, могут возникнуть всевозможные нарушения сна, в том числе и бессонница.
      • Продолжительный стресс негативно сказывается на отношениях в семье и может вызывать конфликты между их членами. У кого-то он может вызывать излишнюю раздражительность, у кого-то, наоборот, — апатичность.
      • Стресс бесследно не проходит и в профессиональной сфере жизнедеятельности.
      • Чрезмерный стресс или его хронический характер провоцирует возникновение различных соматических заболеваний. В первую очередь страдают наиболее уязвимые органы и системы. Снижается иммунитет, сбивается гормональный баланс организма, нарушается обмен веществ.
      • Диагностика стресса или как понять, что организм переживает стресс

        Прислушавшись к себе и своему организму, можно определить, что организм переживает стресс, ведь снижение его приспособительного потенциала не может пройти бесследно. Как правило, первыми звоночками становятся трудности засыпания или другие расстройства сна и постоянная усталость, которая не связана ни с количеством отдыха, ни с количеством рабочих часов. Дальше могут появиться раздражительность, мигрень, отсутствие полового влечения к партнеру. Постепенно эти симптомы накапливаются и усугубляются, но этот процесс может происходить настолько медленно, что человек может и не догадываться о существующих проблемах. Только тогда, когда состояние может стать критичным, человек осознает, что что-то не так и начинает предпринимать меры и справляться со своим стрессом.

        Бывают такие стрессовые ситуации, которые вызывают сильнейшее эмоциональное потрясение и даже психологическую травму (например, смерть близкого человека, физическое насилие и др.). Такой стресс нужно переживать правильно, и в этой ситуации не стоит оставаться наедине с собой. Лучше обратиться к специалисту, который на основе профессиональной психодиагностики стресса проведет оценку психологического состояния, уровня стресса и стрессоустойчивости, и выработает индивидуальную стратегию выхода из сложившейся негативной ситуации.

        vseostresse.ru

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Navigation