Эмоциональное выгорание стресс

Эмоциональное выгорание: понятие, методы лечения, диагностика

Синдром эмоционального сгорания — форма профессиональной деформации специалистов, которые в своей практике сталкиваются с людьми, т. е.работают в сфере взаимодействия « человек-человек». Синдром развивается и у домохозяек по причине монотонной работы. Основными признаками патологии являются аномалии в поведении, нарушения функционирования организма и негативные эмоциональные проявления. Диагностику синдрома проводит психолог. Лечение зависит от причины возникновения патологии.

Синдром эмоционального выгорания (эмоциональное сгорание )вид профессиональной деформации лиц , которые во время выполнения своих обязанностей вынуждены общаться с людьми ( преподаватели, воспитатели, медицинские и социальные работники, актеры, сотрудники общественных организаций, офисные работники и др .). Термин «burnout» (эмоциональное выгорание ) был предложен врачом-психиатром из США Фрейденбергом в 1974 г. Некоторые ученые его переводят на русский язык как «эмоциональное сгорание » или «профессиональное выгорание », «профессиональная деформация». Понятие «эмоциональное выгорание » активно используется в психологии, и на эту тему в настоящее время проводится большое количество исследований.

Основной причиной возникновения профессионального сгорания является постоянный стресс на работе, в связи с чем у человека нарушается психоэмоциональное состояние и происходит истощение организма. Хроническая усталость и повышенная раздражительность возникают по причине таких факторов, как:

  • напряженный график работы;
  • плохие отношения в рабочем коллективе;
  • частые конфликтные ситуации на работе;
  • специфика деятельности;
  • частая критика со стороны;
  • маленькая заработная плата;
  • удаленность работы от места проживания;
  • недостаток сна;
  • стаж работы;
  • возраст;
  • неясная постановка задач перед специалистом;
  • уровень жизни.
    1. 1. Возникновению этого синдрома предрасположены домохозяйки, т. к. они каждый день выполняют одну и ту же работу, считают, что их труд никто не ценит.
    2. 2. В зону риска также попадают люди, у которых есть вредные привычки (курение, употребление алкоголя и энергетических напитков).
    3. 3. Возникает эмоциональное выгорание у людей, которые ухаживают за тяжелобольными родственниками. Они понимают, что это их дол, но в душе человека накапливается обида и отчаяние. Развивается чувство безысходности. Такое состояние возникает у человека, который не может уйти с надоевшей ему работы, потому что чувствует ответственность перед семьей и необходимость в ее финансовом обеспечении.
    4. 4. Писатели, художники, актеры и другие представители творческих профессий подвержены возникновению профессионального выгорания. Этот синдром развивается у них из-за неверия в собственные силы. Особенно часто это случается, когда творческих людей не признают в обществе и критикуют их деятельность.
    5. 5. Синдрому подвержены личности, которые перегружают себя умственной работой и не отдыхают достаточное количество времени.

    Синдром выгорания возникает у людей с определенными личностными характеристиками. Лица, склонные к идеализму и максимализму (желанию все делать правильно), с чувством повышенной ответственности, приносящие в жертву собственные интересы чаще сталкиваются с подобной патологией.

    neurofob.com

    Эмоциональное выгорание: что делать и кто виноват

    27 ноября 2014 года состоялась лекция известного австрийского психотерапевта, основателя современного экзистенциального анализа Альфрида Лэнгле на тему «Эмоциональное выгорание — пепел после фейерверка. Экзистенциально-аналитическое понимание и предупреждение».

    Эмоциональное выгорание (burn-out) — это симптом нашего времени. Это состояние истощения, которое приводит к параличу наших сил, чувств и сопровождается утратой радости по отношению к жизни. В наше время случаи синдрома выгорания учащаются. Это касается не только социальных профессий, для которых синдром выгорания был характерен ранее, но и других профессий, а также личной жизни человека. Распространению синдрома выгорания способствует наша эпоха — время достижений, потребления, нового материализма, развлечений и получения удовольствия от жизни. Это время, когда мы эксплуатируем сами и позволяем себя эксплуатировать. Именно об этом я хотел бы сегодня поговорить.

    Сначала я опишу синдром выгорания и скажу несколько слов о том, как его можно распознать. Затем я попытаюсь рассказать о том фоне, на котором возникает этот синдром, а затем дать небольшой обзор работы с синдромом выгорания и показать, как можно его предотвратить.

    Кто не знает симптомы выгорания? Я думаю, что каждый человек когда-либо их ощущал. Мы обнаруживаем у себя признаки истощения, если пережили большое напряжение, осуществили что-то масштабное. Например, если мы готовились к экзаменам, работали над каким-то проектом, писали диссертацию или воспитывали двух маленьких детей. Бывает, что на работе потребовалось большое напряжение сил, были какие-то кризисные ситуации, или, например, во время эпидемии гриппа врачам приходилось очень много работать.

    И тогда возникают такие симптомы, как раздражительность, отсутствие желаний, расстройство сна (когда человек не может заснуть, либо, наоборот, спит очень продолжительное время), снижение мотивации, человек чувствует себя преимущественно некомфортно, могут проявляться депрессивные симптомы. Это несложный вариант выгорания — выгорание на уровне реакции, физиологическая и психологическая реакция на чрезмерное напряжение. Когда ситуация завершается, симптомы исчезают сами по себе. В этом случае могут помочь свободные выходные дни, время для себя, сон, отпуск, занятия спортом. Если мы не восполняем энергию посредством отдыха, организм переходит в режим экономии сил.

    В действительности, и тело, и психика так устроены, чтобы большое напряжение было возможным — ведь людям иногда приходится много работать, достигать каких-то больших целей. Например, чтобы вызволить свою семью из какой-то беды. Проблема заключается в другом: если вызов не заканчивается, то есть если люди по-настоящему не могут отдохнуть, постоянно находятся в состоянии напряжения, если они постоянно чувствуют, что к ним предъявляются какие-то требования, они всегда озабочены чем-то, испытывают страх, постоянно бдительны в отношении чего-то, чего-то ожидают, это приводит к перенапряжению нервной системы, у человека напрягаются мышцы, возникают боли. Некоторые люди во сне начинают скрежетать зубами — это может быть одним из симптомов перенапряжения.

    Если напряжение становится хроническим, то выгорание выходит на уровень расстройства.

    В 1974 году психиатр из Нью-Йорка Фройденбергер впервые опубликовал статью о волонтерах, которые работали в социальной сфере от имени местной церкви. В этой статье он описывал их ситуацию. У этих людей были симптомы, похожие на депрессию. В их анамнезе он обнаруживал всегда одно и то же: сначала эти люди были в абсолютном восторге от своей деятельности. Потом этот восторг постепенно начинал уменьшаться. И в конечном счете они выгорели до состояния горсточки пепла. У всех них было обнаружена сходная симптоматика: эмоциональное истощение, постоянная усталость. При одной только мысли, что завтра нужно идти на работу, у них возникало чувство усталости. У них были различные телесные жалобы, они часто болели. Это была одна из групп симптомов.

    Что касается их чувств, то они больше не имели силы. Произошло то, что он назвал дегуманизацией. Изменилось их отношение к людям, которым они помогали: сначала это было любящее, внимательное отношение, затем оно превратилось в циничное, отвергающее, негативное. Также ухудшились отношения с коллегами, возникало чувство вины, желание уйти от всего этого. Они работали меньше и делали все по шаблону, как роботы. То есть эти люди уже не были способны, как прежде, вступать в отношения и не стремились к этому.

    Это поведение имеет определенную логику. Если у меня в чувствах больше нет силы, тогда у меня нет сил, чтобы любить, чтобы слушать, и другие люди становятся для меня нагрузкой. Такое чувство, что я больше не могу им соответствовать, их требования для меня чрезмерны. Тогда начинают действовать автоматические защитные реакции. С точки зрения психики, это очень разумно.

    В качестве третьей группы симптомов автор статьи обнаружил снижение производительности. Люди были недовольны своей работой и своими достижениями. Они переживали себя как бессильных, не чувствовали, что достигают каких-то успехов. Всего для них было слишком много. И они чувствовали, что не получают того признания, которого они заслуживают.

    Проведя это исследование, Фройденбергер обнаружил, что симптомы выгорания не коррелируют с количеством рабочих часов. Да, чем больше кто-то работает, тем больше страдает от этого его эмоциональная сила. Эмоциональное истощение растет пропорционально числу рабочих часов, но две другие группы симптомов — производительность и дегуманизация, обесчеловечивание отношений — почти не затрагиваются. Человек продолжает быть производительным какое-то время. Это указывает на то, что выгорание имеет свою собственную динамику. Это больше, чем просто истощение. На этом мы еще остановимся.

    Фройденбергер создал шкалу, состоящую из 12 ступеней выгорания. Первая ступень еще выглядит очень безобидно: сначала у пациентов с выгоранием присутствует навязчивое желание утвердить себя («я могу что-то сделать»), может быть, даже в соперничестве с другими.

    Потом начинается небрежное отношение к собственным потребностям. Человек больше не уделяет себе свободного времени, меньше занимается спортом, у него остается меньше времени для людей, для себя самого, он меньше разговаривает с кем-то.

    На следующей ступени у человека нет времени для урегулирования конфликтов — и поэтому он их вытесняет, а позднее даже перестает их воспринимать. Он не видит, что на работе, дома, с друзьями имеются какие-то проблемы. Он отступает. Мы видим что-то похожее на цветок, который все больше увядает.

    В дальнейшем утрачиваются чувства в отношении себя. Люди больше уже не чувствуют себя. Они всего лишь машины, станки и уже не могут остановиться. Через некоторое время они ощущают внутреннюю пустоту и, если это продолжается, то чаще становятся депрессивными. На последней, двенадцатой стадии человек полностью сломлен. Он заболевает — телесно и психически, переживает отчаяние, часто присутствуют суицидальные мысли.

    Однажды ко мне пришел пациент с эмоциональным выгоранием. Пришел, сел в кресло, выдохнул и сказал: «Я рад, что я здесь». Он выглядел истощенным. Оказалось, что он даже не смог позвонить мне, чтобы договориться о встрече — его жена набрала телефонный номер. Я спросил его тогда по телефону, насколько это срочно. Он ответил, что срочно. И тогда я договорился с ним о первой встрече в понедельник. В день встречи он признался: «Все два дня выходных я не мог гарантировать, что я не выпрыгну из окна. Мое состояние было настолько невыносимым».

    Это был очень успешный бизнесмен. Его сотрудники об этом ничего не знали — ему удалось скрывать от них свое состояние. И очень долгое время он скрывал это от своей жены. На одиннадцатой стадии его жена это заметила. Он все еще продолжал отрицать свою проблему. И лишь когда он уже не мог больше жить, уже под напором извне, он был готов что-то сделать. Вот так далеко может завести синдром выгорания. Конечно, это экстремальный пример.

    ОТ ЭНТУЗИАЗМА К ОТВРАЩЕНИЮ

    Чтобы более простыми словами обозначить то, как проявляет себя эмоциональное выгорание, можно прибегнуть к описанию немецкого психолога Матиаса Буриша. Он описал четыре этапа.

    Первый этап выглядит совершенно безобидно: это действительно еще не совсем выгорание. Это та стадия, когда нужно быть внимательным. Именно тогда человеком движет идеализм, какие-то идеи, некая восторженность. Но требования, которые он постоянно предъявляет по отношению к себе, чрезмерны. Он слишком много требует от себя в течение недель и месяцев.

    Второй этап — это истощение: физическое, эмоциональное, телесная слабость.

    На третьей стадии обычно начинают действовать первые защитные реакции. Что делает человек, если требования постоянно чрезмерны? Он уходит из отношений, происходит дегуманизация. Это реакция противодействия в качестве защиты, для того чтобы истощение не становилось сильнее. Интуитивно человек чувствует, что ему нужен покой, и в меньшей степени поддерживает социальные отношения. Те отношения, которые должны проживаться, потому что без них нельзя обойтись, отягощаются отвержением, отталкиванием.

    То есть, в принципе, это правильная реакция. Но только та область, где эта реакция начинает действовать, не является подходящей для этого. Скорее, человеку нужно быть спокойнее относительно тех требований, которые ему предъявляются. Но именно это им не удается — уйти от запросов и претензий.

    Четвертый этап — это усиление того, что происходит на третьем этапее, терминальная стадия выгорания. Буриш называется это «синдром отвращения». Это понятие, которое означает, что человек больше в себе не несет никакой радости. В отношении всего возникает отвращение. Например, если я съел гнилую рыбу, у меня наступила рвота, а на следующий день я слышу запах рыбы, у меня возникает отвращение. То есть это защитное чувство после отравления.

    Говоря о причинах, в общем и целом различают три области. Это индивидуально-психологическая область, когда у человека возникает сильное желание отдаться этому стрессу. Вторая сфера — социально-психологическая, или общественная — это давление извне: различные модные течения, какие-то общественные нормы, требования на работе, дух времени. Например, считается, что каждый год нужно отправляться в путешествие — и если я этого не могу, тогда я не соответствую людям, живущим в данное время, их образу жизни. Это давление может осуществляться в скрытой форме, и оно может иметь своим следствием выгорание.

    Более драматичные требования — это, например, требования пролонгированного рабочего времени. Сегодня человек перерабатывает и не получает за это оплаты, а если он это не делает, его увольняют. Постоянные переработки — это издержки, присущие капиталистической эпохе, в рамках которых живет Австрия, Германия и, вероятно, также и Россия.

    Итак, мы выделили две группы причин. С первой мы можем работать в психологическом аспекте, в рамках консультирования, а во втором случае нужно что-то менять на уровне политическом, на уровне профсоюзов.

    Но есть еще и третья причина, которая связана с организацией систем. Если система предоставляет отдельному человеку слишком мало свободы, слишком мало ответственности, если происходит мобинг (травля), тогда люди подвергаются очень большому стрессу. И тогда, конечно, необходима реструктуризация системы. Необходимо развивать организацию по-другому, вводить коучинг.

    Мы ограничимся рассмотрением группы психологических причин. В экзистенциальном анализе мы эмпирическим путем установили, что причиной эмоционального выгорания является экзистенциальный вакуум. Эмоциональное выгорание можно понимать как особую форму экзистенциального вакуума. Виктор Франкл описывал экзистенциальный вакуум как страдание от чувства пустоты и отсутствия смысла.

    Исследование, проведенное в Австрии, во время которого были протестированы 271 врач, показало следующие результаты. Обнаружилось, что у тех врачей, которые вели наполненную смыслом жизнь и не страдали от экзистенциального вакуума, почти не возникало выгорания, даже если они работали в течение многих часов. Те же врачи, у которых обнаруживался относительно высокий уровень экзистенциального вакуума в своей работе, демонстрировали высокие показатели выгорания, даже если они работали меньшее количество часов.

    Из этого мы можем сделать вывод: смысл купить нельзя. Ничего не дает зарабатывание денег, если я на своей работе страдаю от пустоты и отсутствия смысла. Мы не можем это компенсировать.

    Синдром выгорания ставит нас перед вопросом: действительно ли я переживаю смысл в том, что делаю? Смысл зависит от того, ощущаем мы персональную ценность в том, что мы делаем, или нет. Если мы следуем за кажущимся смыслом: карьерой, социальным признанием, любовью окружающих, тогда это ложный или кажущийся смысл. Он стоит нам больших сил и вызывает стресс. И как следствие у нас возникает дефицит исполненности. Тогда мы переживаем опустошение — даже тогда, когда расслабляемся.

    На другом полюсе находится такой способ жизни, где мы переживаем исполненность — даже если устаем. Исполненность, несмотря на усталость, не приводит к выгоранию.

    Обобщая, мы можем сказать следующее: выгорание — это конечное состояние, наступающее вследствие продолжающегося создания чего-то без переживания в аспекте исполненности. То есть если в том, что я делаю, я переживаю смысл, если я чувствую, что то, что я делаю, это хорошо, интересно и важно, если я радуюсь этому и хочу это делать, то тогда выгорания не происходит. Но эти чувства не нужно путать с воодушевлением. Энтузиазм необязательно связан с исполненностью — это более скрытая от других, более скромная вещь.

    Еще один аспект, к которому нас подводит тема выгорания, — это мотивация. Почему я делаю что-то? И насколько я к этому обращен? Если я не могу подарить свое сердце тому, что я делаю, если меня это не интересует, я делаю это по каким-то другим причинам, тогда мы в каком-то смысле лжем.

    Это похоже на то, как если бы я кого-то слушал, но думал о чем-то другом. То есть тогда я не присутствую. Но если я не присутствую на работе, в своей жизни, тогда я не могу там же получать за это вознаграждение. Речь не о деньгах. Да, я, конечно, могу зарабатывать деньги, но я персонально не получаю вознаграждения. Если я не присутствую сердцем в каком-то деле, а использую то, что я делаю, в качестве средства для достижения целей, тогда я злоупотребляю ситуацией.

    Например, я могу начать какой-то проект, потому что он сулит мне большие деньги. И я почти не могу отказаться и как-то этому противостоять. Таким образом мы можем быть соблазнены каким-то выбором, который потом приведет нас к выгоранию. Если это происходит лишь однажды, то, может, это не так плохо. Но если это продолжается в течение многих лет, тогда я просто прохожу мимо своей жизни. Чему я отдаю себя?

    И тут, кстати, может быть крайне важным, чтобы у меня возник синдром выгорания. Потому что, вероятно, я не могу сам остановить направление своего движения. Мне нужна та стена, с которой я столкнусь, какой-то толчок изнутри, чтобы я просто не мог продолжать двигаться и пересмотрел свои действия.

    Пример с деньгами, наверное, самый поверхностный. Мотивы могут быть гораздо глубже. Например, я могу хотеть признания. Мне нужна похвала от другого. Если не удовлетворить эти нарциссические потребности, то я становлюсь беспокойным. Снаружи это совсем не видно — только люди, которые близки этому человеку, могут это ощущать. Но, вероятно, я даже не стану об этом с ними говорить. Или я сам не осознаю, что у меня имеются такие потребности.

    Или, например, мне обязательно нужна уверенность. Я познал нищету в детстве, мне приходилось донашивать старую одежду. За это меня высмеивали, и я стыдился. Может быть, даже моя семья голодала. Я не хотел бы больше никогда такое пережить.

    Я знал людей, которые стали очень богатыми. Многие из них дошли до синдрома выгорания. Потому что для них это было первичным мотивом — в любом случае предотвратить состояние нищеты, чтобы снова не стать бедными. По человечески это понятно. Но это может привести к чрезмерным требованиям, которые никогда не закончатся.

    Чтобы люди в течение продолжительного времени были готовы следовать за такой кажущейся, ложной мотивацией, за их поведением должен стоять недостаток чего-то, психически ощущаемый дефицит, какая-то беда. Этот дефицит приводит человека к самоэксплуатации.

    Этот дефицит может быть не только субъективно ощущаемой нуждой, но и установкой по отношению к жизни, которая, в конечном счете, может привести к выгоранию.

    Как я понимаю свою жизнь? На основании этого я могу разрабатывать свои цели, согласно которым я живу. Эти установки могут быть от родителей, или человек развивает их в себе сам. Например: я хочу чего-то добиться. Или: я хочу иметь троих детей. Стать психологом, врачом или политиком. Таким образом человек сам для себя намечает цели, которым он хочет следовать.

    Это совершенно нормально. У кого из нас нет целей в жизни? Но если цели становятся содержанием жизни, если они становятся слишком большими ценностями, тогда они ведут к ригидному, застывшему поведению. Тогда мы кладем все силы ради достижения поставленной цели. И все, что мы делаем, становится средством достижения цели. А это не несет в себе собственной ценности, а представляет лишь полезную ценность.

    «Как хорошо, что я буду играть на скрипке!» — это проживание собственной ценности. Но если я хочу быть первой скрипкой на концерте, тогда, играя какое-то произведение, я буду постоянно сравнивать себя с другими. Я знаю, что мне нужно еще упражняться, играть и играть, чтобы добиться цели. То есть у меня преобладает ориентация на цель за счет ориентации на ценность. Таким образом возникает дефицит внутреннего отношения. Я делаю что-то, но в том, что я делаю, не присутствует внутренней жизни. И тогда моя жизнь утрачивает жизненную ценность. Я сам уничтожаю внутренние содержания ради достижения целей.

    А когда человек таким образом пренебрегает внутренней ценностью вещей, недостаточно уделяет этому внимания, возникает недооценка ценности собственной жизни. То есть получается, что я использую время своей жизни на цель, которую я перед собой поставил. Это приводит к утрате отношений и к несоответствию самому себе. И при таком невнимательном отношении к внутренним ценностям и ценности собственной жизни возникает стресс.

    Все, о чем мы сейчас говорили, можно обобщить следующим образом. Тот стресс, который приводит к выгоранию, связан с тем, что мы слишком долго, без чувства внутреннего согласия делаем что-то без ощущения ценности вещей и себя. Таким образом мы приходим к состоянию преддепрессии.

    Это бывает также тогда, когда мы делаем слишком много всего, и просто ради того, чтобы сделать. Например, я готовлю обед только, чтобы он поскорей был готов. И тогда я рад, когда он уже позади, сделан. Но если мы радуемся тому, что что-то уже прошло, это показатель того, что в том, что мы делаем, нами не была увидена ценность. А если это не имеет ценности, тогда я не могу сказать, что мне нравится это делать, что для меня это важно.

    Если у нас в жизни присутствует слишком много таких элементов, тогда мы, по сути дела, радуемся тому, что жизнь проходит мимо. Таким образом нам нравится смерть, уничтожение. Если я просто что-то осуществляю, это не жизнь — это функционирование. А мы не должны, мы не имеем права слишком много функционировать — мы должны следить, чтобы во всем, что мы делаем, мы жили, чувствовали жизнь. Чтобы она не прошла мимо нас.

    Выгорание — это такой психический счет, который нам выставляют за долгое отчужденное отношение с жизнью. Это та жизнь, которая не является по-настоящему моей.

    Тот, кто больше чем половину времени занят вещами, которые он делает неохотно, не дарит этому свое сердце, не испытывает при этом радость, тот раньше или позже должен ожидать, что переживет синдром выгорания. Тогда я нахожусь в опасности. Везде, где я в своем сердце чувствую внутреннее согласие в отношении того, что я делаю, и чувствую себя, там я защищен от выгорания.

    Как можно работать с синдромом выгорания и как можно его предотвратить? Многое решается само по себе, если человек понимает, с чем связан синдром выгорания. Если понимать это про себя или про своих друзей, то можно начать решать эту задачу, поговорить с собой или друзьями об этом. Должен ли я продолжать жить таким образом?

    Я сам чувствовал себя так два года назад. Я намеревался в течение лета написать книгу. Со всеми бумагами я поехал на свою дачу. Приехал, осмотрелся, пошел погулять, поговорил с соседями. На следующий день я делал то же самое: позвонил друзьям, мы встретились. На третий день снова. Я подумал, что, вообще говоря, уже должен начать. Но особого желания я в себе не почувствовал. Я попытался напомнить, что надо, что ждет издательство — это уже было давление.

    Тогда я вспомнил про синдром выгорания. И я сказал себе: наверное, мне нужно больше времени, и мое желание наверняка вернется. И я позволил себе наблюдать. Ведь желание приходило каждый год. Но в тот год оно не пришло, и до конца лета я даже не открыл эту папку. Я не написал ни строчки. Вместо этого я отдыхал и делал замечательные вещи. Потом я стал колебаться, как мне к этому относиться — как к плохому или как к хорошему? Получается, что я не смог, это была неудача. Тогда я сказал себе, что это разумно и хорошо, что я поступил так. Дело в том, что я был немного истощен, потому что перед летом было очень много дел, весь академический год был очень насыщенным.

    Здесь, конечно, у меня была внутренняя борьба. Я действительно думал и осмысливал то, что в моей жизни является важным. В результате я усомнился в том, что написанная книга является настолько важным делом в моей жизни. Гораздо важнее прожить что-то, побыть здесь, проживать ценные отношения, — если это возможно, пережить радость и не откладывать это постоянно на потом. Мы не знаем, сколько у нас осталось времени.

    Вообще, работа с синдромом выгорания начинается с разгрузки. Можно уменьшить цейтнот, делегировать что-то, разделять ответственность, ставить реалистичные цели, критически рассматривать те ожидания, которые имеешь. Это большая тема для обсуждения. Здесь мы действительно наталкиваемся на очень глубокие структуры экзистенции. Здесь идет речь о нашей позиции по отношению к жизни, о том, чтобы наши установки были аутентичными, соответствовали нам.

    Если синдром выгорания имеет уже гораздо более выраженную форму, нужно получить больничный, физически отдохнуть, обратиться к врачу, при более легких расстройствах полезно лечение в санатории. Или просто устроить хорошее время для себя, пожить в состоянии разгрузки.

    Но проблема в том, что многие люди, имеющие синдром выгорания, не могут себе это разрешить. Или человек уходит на больничный, но так и продолжает предъявлять к себе чрезмерные требования — таким образом он не может выйти из стресса. Люди страдают о угрызений совести. А в состоянии болезни усиливается выгорание.

    Кратковременно могут помочь медикаменты, но они не представляют собой решение проблемы. Телесное здоровье — это основа. Но также нужна и работа над собственными потребностями, внутренним дефицитом чего-то, над установками и ожиданиями по отношению к жизни. Нужно подумать, как уменьшить давление социума, как можно самому себя защитить. Иногда даже подумать о том, чтобы сменить место работы. В самом тяжелом случае, который я видел в своей практике, человеку потребовалось 4-5 месяцев освобождения от работы. А после выхода на работу — новый стиль работы — в противном случае через пару месяцев люди снова выгорают. Конечно, если человек работает на износ в течение 30 лет, то ему сложно перенастроиться, но это необходимо.

    Предотвратить синдром выгорания можно, задавая себя два простых вопроса:

    1) Для чего я это делаю? Для чего я учусь в институте, для чего я пишу книгу? Какой в этом смысл? Является ли это для меня ценностью?

    2) Нравится ли мне делать то, что я делаю? Люблю ли я это делать? Чувствую ли я, что это хорошо? Настолько хорошо, что я делаю это охотно? Приносит ли мне то, что я делаю, радость? Может быть, не всегда дело будет обстоять таким образом, но чувство радости и удовлетворения должно преобладать.

    В конечном итоге я могу задать другой, более масштабный вопрос: хочу ли я ради этого жить? Если я буду лежать на смертном одре и оглянусь назад, хочу ли я, чтобы было так, что я ради этого жил? я, чтобы было так, что я ради этого жил?

    psy-practice.com

    Состояние человека, которое характеризуется эмоциональным и физическим упадком сил. Человек в этом состоянии не хочет ничего. У него нет желаний, чувств, радости в жизни, а особенно сил идти дальше и бороться.

    Синдром эмоционального выгорания – бич современного общества. Раньше эмоциональное истощение было характерно для людей следующих профессий:

    В наше суматошное время эта проблема стала повсеместной. Синдромом выгорания страдают теперь многие люди, не зависимо от их профессиональной направленности.

    Мы слишком стремимся получить от жизни максимум удовольствий и развлечений, потребляем слишком большое количество информации. Мы стараемся эксплуатировать других, и позволяем эксплуатировать себя.

    Легкая степень выгорания

    Каждый из нас чувствовал симптомы эмоционального выгорания. Они обнаруживаются в тот момент, когда мы пережили сильный стресс или сделали что-то действительно важное. Примером служат эмоциональные спады после успешно сданного экзамена или защиты дипломной работы. Подготовка к этим мероприятиям сопровождалась другими неотложными делами: работой, воспитанием детей, домашними хлопотами, занятиями спортом и т.д.

    Случается, что в процессе подготовки вы испытывали сильные эмоциональные всплески или переболели тяжелым заболеванием.

    Волна эйфории от хорошо сделанного дела отступает, и на смену ей приходят следующие эмоции и симптомы:

    Это самый простой вариант эмоционального выгорания. Объясняются подобные физиологические реакции тем, что в результате психологического напряжения наступает соответствующая психологическая реакция. Лечения, как такового, не существует, но есть профилактика эмоционального выгорания:

    Если организм не находит дополнительного источника пополнения энергии, он начинает сам экономить оставшиеся ресурсы.

    Ресурсы организма, хоть и ограничены, но велики. Мы устроены так, что в состоянии выдерживать сильное эмоциональное и физическое напряжение долгое время. Человеку нужно много работать, и думать, чтобы достичь высот в обществе. Или же, мобилизовать все усилия, чтобы вызволить близкого человека из беды. Вступая в борьбу, человек испытывает сразу несколько сильных, изматывающих эмоций – страх, отчаяние, предельную концентрацию, нервное перенапряжение и т.д. В результате подобной эмоциональной активности, человек начинает испытывать уже вполне реальные (физические боли).

    Хроническое эмоциональное выгорание

    Если не давать своему организму отдых, то эмоциональное напряжение накапливается, и перерастает в хроническое выгорание.

    Этот синдром известен с 1974 года, когда американский врач-психиатр Фройденбергер сформулировал теорию, подтверждающую существование синдрома хронического выгорания. Он наблюдал за волонтерами. Эти люди работали по велению сердца, но по направлению от местной церкви. У всех до единого, были обнаружены симптомы, похожие на проявления депрессии – хроническая усталость, апатия, эмоциональный спад.

    Только подумав о том, что завтра снова нужно отправляться на работу, люди чувствовали непреодолимую усталость и раздражение.

    Кроме того, они чаще болели, страдали мигренями и нервными срывами.

    Их чувства утратили силу. Если раньше они любили своих подопечных, сострадали им и относились с повышенным вниманием, то теперь еле сдерживали агрессию и негатив по отношению к ним. Друг с другом коллеги не общались уже некоторое время. Некогда дружеские связи превратились в конфликты, интриги и ссоры. Теперь каждый из них был угнетен чувством вины и желание убежать от мира. Поначалу работа их радовала, давала возможность почувствовать свою необходимость, нужность и самоутвердиться. Теперь они с нетерпением ждали окончания рабочего дня, планомерно исполняя свои обязанности. Эти люди стали похожи на роботов, которым не нужны никакие эмоции, общение между людьми и чувства.

    Логичное объяснение их поведению одно – если у человека нет сил на то, чтобы испытывать чувства, то ему не нужен больше никто. Притязания других людей становятся чрезмерными, все приобретает глобальные масштабы надвигающейся катастрофы. Они уже не верят в себя, и считают, что не могут соответствовать притязаниям окружающих. В этот момент организм включает оборонительные барьеры. Это защищает человека от еще большего напряжения.

    Давно замечено, что если человек не хочет работать, но делает это через силу, то КПД его чуть больше нуля. Исполняя свою работу, но не получая от нее удовлетворения и положительных эмоций, люди считали себя бессильными, не нужными и никчемными. Они считали, что не получают должных почестей и признаний, которые заслужили.

    Доктор Фройденбергер вывел прямую зависимость подобного состояния волонтеров с тем количеством часов, которое им приходилось проводить на рабочем месте. Оказывается, человек, который посвящает большую часть своего времени работе, автоматически попадает в группу риска людей, подверженных профессиональному эмоциональному выгоранию.

    Этапы эмоционального выгорания

    Тот же доктор Фройденбергер сформулировал 12 этапов эмоционального выгорания:

  • Первая стадия этого недуга выглядит безобидно. У человека появляется неудержимое стремление, во что бы то ни стало, добиться чего-то быстрее соперников. Особенно, если удастся сделать это лучше, чем они;
  • Потом это становится навязчивой идеей. Человек забывает не только о близких и их потребностях, но и о себе. Он отстраняяется от людей, меньше времени уделяет общению и собственным интересам;
  • Следующий этап – полное отрицание не только эмоций, но и конфликты, которые возникают вокруг него. Он не замечает проблем, которые даже сам вызывает. Человек изолируется от мира;
  • Чем дальше, тем больше для него исчезает реальность, происходящего вокруг него. Теперь он уже похож на робота, который работает по заданной программе, не испытывая никаких чувств;
  • Спустя недолгое время, человек впадает в состояние депрессии, из которого вывести его теперь трудно.
  • Можно продолжать дальше, описывая поэтапное отступление людей от мира и окружения.

    Двенадцатая стадия эмоционального выгорания характеризуется отчаянием, полной психической деградацией.

    Зачастую эти люди даже задумываются о сведении счетов с жизнью.

    От эмоционального подъема к полной апатии

    По мнению немецкого доктора психологии М.Буриша, существует четыре ступени этого процесса:

  • Первая из них – это эмоциональный подъем, который движет человеком, увлеченным новой идеей. Ему присущи восторженность и идеализация своих намерений. Однако его порывы неудержимы и ведут к завышенным требованиям по отношению к себе самому;
  • Ко второй ступени человек устает. Теперь он вступает в стадию физического истощения;
  • Третья ступень – первые проявления защитной реакции организма. Они характерны тем, что агрессия человека возрастает. Эта защита основана на том, что организм уже устал, теперь он ограждает себя от потери сил и энергии. На уровне интуиции человек чувствует, что ему нужен отдых, поэтому он отстраняется себя от лишнего общения. Однако он отталкивает и близких ему людей, поэтому конфликтная ситуация нарастает;
  • На четвертой ступени происходит усиление процессов, которые характерны для третьего этапа. В конце концов, он понимает, что ничто не радует его в жизни, а только вызывает отвращение и отвержение.
  • Истоки эмоционального выгорания

    Существует три причины, которые вызывают синдром выгорания у людей:

  • Индивидуально-психологическая. Возникает в том случае, если человек слишком увлечен конкретной идеей, и любыми путями идет к цели. Он не оглядывается на невзгоды и ненастья, продолжая свой путь к поставленной цели;
  • Социально-психологическая. Характерна для ситуаций, когда возникает внешнее давление на людей. Например, общественное мнение, нормы поведения, модные тенденции, завышенные требования на службе и т.д. Допустим, в этом сезоне модно отдыхать на Канарах, а он не может себе этого позволить. Не соответствуя статусу, нормам и моде, человек съедает себя изнутри, проклиная никчемную жизнь и злой мир вокруг. Это тоже ведет к эмоциональному выгоранию;
  • Ограничения. Если ограничить человеку свободу передвижения, меру ответственности или организовать «травлю» на него, это приводит к серьезному психологическому расстройству, которое заканчивается хроническим синдромом выгорания.
  • Чтобы оградить себя от этого недуга, ставьте перед собой реальные цели. Особенно обратите внимание на вопрос о том, надо ли вам это на самом деле? Что получите вы в случае успеха? Неужели полученная выгода будет стоить того, что вы отказались от всех радостей жизни? Не теряйте любовь окружающих и вкус к жизни. Не вгоняйте себя в стресс, который может окончиться эмоциональным выгоранием.

    sunmag.me

    Эмоциональное выгорание

    Эмоциональное выгорание — состояние, для которого характерно нарастание эмоционального истощения в сфере общения с включением когнитивных искажений. Другими словами это состояние является механизмом психологической защиты для личности и проявляется в частичной форме исключения эмоций на психотравмирующие воздействия. Эмоциональному выгоранию подвержены люди из профессиональной сферы педагогов, психологов, медиков, воспитателей, менеджеров. Выгорание это условный термин, позволяющий человеку дозировано расходовать энергетические ресурсы и одновременно оно приводит к возникновению дисфункций в работе, а также в профессиональных отношениях с коллегами.

    Бывает, что на работе один из коллег жалуется на плохое самочувствие и тошноту от работы. Как мы реагируем на такое? Мы зачастую отмахиваемся от нытья, а предположительно у коллеги началось эмоциональное выгорание.

    Эмоциональному выгоранию подвержены люди альтруистических специальностей, где оказание помощи и сострадание выступает на первое место. Общение с людьми нуждается в постоянном и внутреннем контроле, а также внимании, умении сдерживать и не проявлять негативных эмоций.

    В чем причина? Общение с людьми требует расхода определенной психической энергии. Но не всегда получается справиться с негативной энергией клиентов и невольно люди заражаются ею сами, а резерв организма не бесконечен и происходит срыв нервной системы, а в результате возникает стресс, навязчивые состояния, затем возникает синдром хронической усталости, что приводит к эмоциональному выгоранию. Отсюда падение самооценки и опускание рук на работе, ведь все усилия бессмысленны. Эмоционально выгорающий человек чувствует себя настолько плохо и дискомфортно, что начинает заболевать физически. Бессонница, депрессия, головные боли, простудные заболевания (грипп), психоз, гипотония, болезни сердца. А в результате происходит выработка защитной реакции и наступает момент выгорания человека. Заболевший перестает реагировать на то, что так раньше его цепляло и травмировало. Он больше не интересуется профессиональными вопросами, а на коллег и клиентов смотрит, как на досадное недоразумение. Создается впечатление, что достигнуто равновесие, а на самом деле работник теряет профессиональную пригодность. Человек перестает видеть ценность в том, что он каждый день делает и перестает получать удовлетворение от проделанной работы, стремительно теряя веру в себя как профессионала.

    Феномен эмоционального выгорания плотно вошел в нашу жизнь с 1982 года. О состоянии эмоционального выгорания медики говорят неохотно и диагнозов медицинских таких не ставят, но от этого неприятного состояния можно серьезно пострадать. Бесконечное общение с людьми утомляет, вызывает цинизм, притупляет эмоции, появляется издевательское отношение к людям. Этому состоянию подвержены самые независимые, креативные люди и если вы слышите когда они говорят, что хотят отойти от дел на год, то это именно тот случай. Причиной выступает неосознанное сгорание на работе

    Причины эмоционального выгорания

    Постоянный контакт с людьми требует огромных эмоциональных затрат у представителей таких профессий, как руководители разных уровней, продавцы, торговые представители, менеджеры по персоналу и со временем у них возникают и развиваются симптомы утомления, а также опустошения.

    Стремление быть во всем лучшим, а также повышенная склонность к сопереживанию, однообразие и рутина, а также подавление эмоциональности, отсутствие эмоциональной поддержки со стороны руководства и коллег, низко оплачиваемая работа зачастую приводят к такому состоянию. Причиной также выступает отсутствие возможности выхода негативных эмоций на работе. Эти эмоции человек переживает внутри себя, а необходимо научиться не накапливать негативные чувства, а их проживать. Срываются на работе все, даже психологи. Люди многих специальностей теряют интерес к работе, к освоению новых знаний и достижениям. Профессия психотерапевта, психолога нуждается в непрерывном развитии. А как только останавливается развитие, то очень сложно достичь успеха.

    От этого истощения больше страдают мужчины, наблюдается прямая зависимость и от стажа работы (если стаж превышает 15 лет). А нарастание сложностей эмоциональных как у мужчин, так и у женщин наступают после 42 лет

    Признаки эмоционального выгорания

    Эмоциональное выгорание на работе проявляется в умственном, эмоциональном истощении, личной отстраненности, физическом утомлении, а также снижении удовлетворения от выполняемой работы. Психологи считают, что выгорание выступает механизмом защиты человечества от стресса. Зачастую этим термином определяют профессиональное истощение, которое наступает под влиянием стресса, страхов, депрессий и проявляется в виде таких признаков, как отчаяние, чувство беспомощности, избегание тем о работе, а разговоры о бессмысленности жизни, разочаровании. Появляется зависимость от никотина, алкоголя, кофеина; хроническая усталость, боли в позвоночнике, повышение давления, головные боли, тахикардия, отрицательная жизненная установка, сексуальные расстройства, бессонница, избегание неформальных контактов, неспособность к релаксации, снижение иммунитета, отказ от хобби, скука, безразличие или зависть, конфликты с коллегами, ригидность мышления, агрессия, отсутствие воображения, отсутствие собственной инициативы.

    Методика исследования эмоционального выгорания предназначена для выявления уровня эмоционального выгорания на избранные психотравмирующие воздействия. Разработана методика В.Бойко

    Эмоциональное выгорание и стресс

    Стресс вплотную шагает при эмоциональном выгорании. Существует мнение, что в разумных количествах стресс полезен, но что делать если его избыток? Нервное напряжение на работе или тревожность — все это создает травмирующая атмосфера, повышенная ответственность, плохая организация деятельности.

    Следующий стрессовый компонент — резистенция или сопротивление, когда человек стремится оградить себя от неприятных переживаний. Далее наступает истощение это оскудение психических ресурсов, а также снижение эмоционального тонуса.

    Последствия эмоционального выгорания печальны: конфликты на работе, депрессивные состояния, навязчивые состояния, синдром хронической усталости, головные боли, заболевания сердца

    Эмоциональное выгорание — лечение

    Лечение эмоционального выгорания включает снятие стресса, повышение мотивации, а также создание балансирования между затратами на работу и получаемым вознаграждением. Существует такая тенденция, что чем выше уровень эмоциональности человека, тем значительно выше и сам уровень чувствования другого человека, а следовательно меньше и само выгорание. Значит, что чем больше наше желание помочь, тем больше мы слышим других людей, а значит мы здоровее.

    — дозируйте рабочую нагрузку;

    — переключайтесь и меняйте виды деятельности;

    — старайтесь абстрагироваться и все близко к сердцу не принимать;

    — разрешите себе хоть иногда совершать ошибки;

    — запомните, что быть на высоте и лучше других всегда, невозможно;

    — найдите время для себя и для занятия спортом;

    — обеспечьте себе достаточный отдых;

    — пересмотрите свои ценности, а также ориентиры (осознайте, что идеальный результат недостижим и не вступайте в бессмысленное соперничество);

    — четко формулируйте свои цели;

    — время от времени поплачьте кому-то в жилетку;

    — пообщайтесь с коллегами из другого коллектива для поднятия самооценки

    Профилактика эмоционального выгорания

    Эмоциональное выгорание выступает звоночком и напоминает, что необходимо позаботиться о себе, а иначе полностью вас охватит синдром эмоционального выгорания.

    Для профилактики некомфортного состояния необходим минимум недельный отдых от работы. Самый лучший вариант уехать из того пространства, где дискомфорт, при этом отключить телефон, заняться медитацией, йогой, спортом, релаксацией на природе

    vlanamed.com

    Причины, симптомы, диагностика и лечение эмоционального выгорания

    Эмоциональное выгорание – это своеобразная реакция организма человека на длительное воздействие профессиональных стрессов, проявляющаяся в умственном, физическом и психоэмоциональном истощении. Иными словами, подобное состояние являет собой некий механизм психологической защиты на стрессы, возникающие в трудовой сфере. Выгоранию особенно подвержены люди, чья профессиональная деятельность связана с общением с другими людьми, а также представители альтруистических профессий.

    Впервые этот феномен был описан в США в 1974 году и получил название «burnout». Этот термин использовался по отношению к абсолютно здоровым людям, вынужденным постоянно находиться в эмоционально нагруженной атмосфере при выполнении своих трудовых обязанностей. В результате, человек утрачивает большую часть своей физической и эмоциональной энергии, становится недоволен собой и своей работой, перестает понимать и сочувствовать людям, которым приходится оказывать профессиональную помощь. Симптоматика рассматриваемого синдрома весьма обширна и определяется личностными особенностями каждого конкретного человека. Для выхода из подобного состояния часто требуется специальное лечение.

    Провоцирующие факторы

    Синдром эмоционального выгорания рассматривается в психологии как следствие огромных эмоциональных затрат, при которых всегда требует общение с людьми. Подобному патологическому состоянию особенно подвержены люди таких профессий как, педагоги, медицинские работники, руководители предприятий, торговые представители, социальные работники и т.п. Рутина, напряженный рабочий график, зарплата, не удовлетворяющая имеющиеся запросы, стремление быть лучшим во всем и многие друге факторы способны вызвать сильнейший стресс и негативные эмоции, которые постепенно накапливаются внутри и приводят к эмоциональному выгоранию.

    Но не только напряженная работа может спровоцировать выгорание. Некоторые особенности характера и образа жизни конкретного человека также обуславливают предрасположенность к подобному состоянию. Так, возможные причины выгорания, можно условно поделить на несколько групп, в первую из которых войдут факторы, связанные непосредственно с профессиональной деятельностью: отсутствие контроля над выполняемой работой, низкая заработная плата, повышенная ответственность, слишком монотонная и неинтересная работа, высокое давление со стороны руководства.

    Ряд факторов, способствующих выгоранию, можно увидеть и в образе жизни человека. Так, подобному явлению наиболее подвержены трудоголики, люди, не имеющие рядом близких людей и друзей, недосыпающие, возлагающие на свои плечи большие обязанности и не получающие помощи со стороны. Среди индивидуальных черт характера, обуславливающих повышенный риск выгорания, психологи выделяют перфекционизм, пессимизм, желание выполнять свои обязанности без посторонней помощи, стремление контролировать абсолютно все. Как правило, синдрому эмоционального выгорания особенно подвержены люди с личностным типом А.

    На сегодняшний день имеется несколько классификаций, в соответствии с которыми синдром эмоционального выгорания разделяется на несколько стадий. Так, согласно динамической модели Е. Хартмана и Б. Перлмана, данное состояние проходит четыре стадии своего развития:

    • Первая стадия. На этой стадии патологии человек испытывает напряженность, которая может быть вызвана его неудовлетворением собственными профессиональными качествами или несоответствием работы ожиданиям и желаниям;
    • Вторая стадия. Этот этап сопровождается стрессом и его типичными проявлениями;
    • Третья стадия. Возникают аффективно-когнитивные, поведенческие, а также физиологические реакции;
    • Четвертая стадия. На этом этапе эмоциональное выгорание выступает в качестве многогранного переживания хронического стресса, проявляясь как психологическое и физическое истощение и переживание собственного неблагополучия.

    Другой ученый, Д. Гринберг рассматривал проблему в качестве пятиступенчатого прогрессирующего процесса, в котором каждая из стадий получила сове оригинальное название:

    Стоит отметить, что развитие синдрома эмоционального выгорания у каждого человека происходит индивидуально. Это процесс в большей степени зависит от профессиональных условий, а также личностных особенностей.

    Клинические проявления

    Клинические проявления эмоционального выгорания условно делятся на три обширные группы: физические поведенческие и психологические. В первую группу входят такие симптомы, как синдром хронической усталости, проявления астении, головные боли, нарушения со стороны пищеварительной системы, потеря или стремительный набор массы тела, нарушения сна, артериальная гипертензия, тремор конечностей, тошнота, одышка, боли в сердце и т.д.

    Поведенческие и психологические признаки, которыми проявляется синдром эмоционального выгорания, заключаются в том, что больной начинает терять интерес к собственной работе, а ее выполнение становится все сложнее. На фоне снижения энтузиазма и самооценки может возникать:

    • чувство собственной беспомощности и бесполезности;
    • потеря интереса к работе, ее формальное выполнение;
    • немотивированное беспокойство и тревога;
    • чувство вины;
    • скука и апатия;
    • неуверенность в себе и собственных профессиональных качествах;
    • подозрительность;
    • повышенная раздражительность;
    • разочарование;
    • ощущение всемогущества (по отношению к клиентам, пациентам и т.д.);
    • дистанцирование от коллег или клиентов;
    • общий негативизм по отношению к перспективам в карьерном росте и жизни в целом;
    • чувство одиночества.
    • В поведении человека, подверженному выгоранию, также можно заметить некоторые изменения. Обычно это состояние характеризуется практически полным отсутствием физических нагрузок, увеличение рабочего времени, нарушения аппетита, возможно злоупотребление спиртным или наркотическими веществами.

      Особенности течения у представителей определенных профессий

      Согласно статистическим данным, одно из первых мест по риску развития эмоционального выгорания занимают медицинские работки различной квалификации, начиная от медицинских сестер, заканчивая врачами высшей категории. Это связано с тем, что в обязанности медработников входит очень тесное взаимодействие с пациентами, забота о них. Сталкиваясь с негативными переживаниями, люди незаметно сами вовлекаются в них, что приводит к психологическим перегрузкам. Кроме того, скоплению эмоционального напряжения способствует рутинные каждодневные обязанности, плотный рабочий график. Эмоциональное выгорание зачастую возникает у врачей-психиатров, специалистов, работающих в медицинских учреждениях для тяжелых больных (с онкологией, ВИЧ и т.д.). В результате выгорания люди испытывают хроническое истощение на эмоциональном и физическом уровне, что практически всегда приводит к ухудшению качества исполняемых ими обязанностей.

      У педагогов, также как и медицинских работников, имеется повышенный риск развития такого состояния, как синдром эмоционального выгорания. Хроническая усталость часто становится следствием постоянного контакта с учениками и их родителями, кроме того, следует принимать во внимание большую педагогическую нагрузку, четкое расписание, ответственность перед руководством. Провокатором стресса может стать и низкая заработная плата. В результате длительного воздействия стресса хороший педагог может начать относиться к ученикам бесчувственно, провоцировать конфликтные ситуации из-за собственного раздражения, начать проявлять агрессию не только на работе, но и дома.

      С повышенным риском эмоционального выгорания связна и профессия социального работника, деятельность которого всегда связана с высокой моральной ответственностью за других людей. Данная профессия требует высокой психологической нагрузки, при этом, критерии успешности в ней довольно размыты. Постоянные стрессы, необходимость взаимодействия с «немотивированными» клиентами и даже экстремальные условия работы во многом способствуют развитию эмоционального выгорания.

      Постановка диагноза и терапия

      Синдром эмоционального выгорания имеет более ста различных проявлений, которые обязательно учитываются в ходе обследования. Диагностика патологического состояния проводится на основании жалоб пациента, имеющихся у него хронических соматических заболеваний, фактов употребление лекарственных препаратов. В ходе беседы психотерапевт выяснят профессиональные условия больного. Для определения стадии выгорания применяется специальная методика, включающая в себя ряд тестов и опросов.

      Лечение выгорания должно быть направлено, прежде всего, на устранение стрессового фактора, а также повышение мотивации и установку баланса между энергетическими затратами на профессиональную деятельность и получением вознаграждения. Справиться со стрессом больному может помочь квалифицированный психотерапевт. Совместно с психотерапией обычно назначаются лекарственные препараты для снятия симптоматики патологического состояния. Однако львиная доля успеха в борьбе с выгоранием зависит от самого пациента и его желания изменить ситуацию.

      Начинать борьбу с синдромом выгорания необходимо как можно скорее. Специалисты рекомендуют проявлять активность на рабочем месте, не бояться заявлять о своих потребностях и правах, отказываться от выполнения работы, которой нет в должностных инструкциях. Необходимо уделять время самому себе, найти интересное увлечение, заниматься спортом, общаться с друзьями и родными. Если лечение не приносит улучшений, лучшей рекомендации будет уход с работы хотя бы на время.

      Профилактические меры

      Профилактика описываемого синдрома крайне важна для представителей всех профессий, в особенности тех, что входят в группу риска. По мнению специалистов, эмоциональное выгорание можно предотвратить, если выработать для себя некий расслабляющий ритуал. Это может быть медитация, прослушивание любимой музыки и т.п. Кроме того, психологическое здоровье человека во многом зависит от таких факторов, как правильное питание, регулярные физические нагрузки.

      В ходе выполнения профессиональных обязанностей психологи советуют, научиться говорить «нет» там, где это необходимо, а также ежедневно устраивать небольшой «технологический» перерыв, полностью отстраняясь от работы хотя бы на несколько минут. Также мощным средством борьбы со стрессом является творчество, а потому для предупреждения эмоционального выгорания крайне важно развивать свое творческое начало.

      Профилактика профессиональных стрессов должна являться важной задачей и для руководителей. Демонстрация карьерных перспектив, грамотная система поощрений, по возможности внесение разнообразия в деятельность подчиненных, проведение совместных праздников и просто поддержание дружественной атмосферы в коллективе.

      odepressii.ru

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Navigation